Создание сайта — первый шаг к успеху в онлайн-бизнесе. Но без посетителей он бесполезен. Раскрутка сайта — это дорогое удовольствие, особенно для небольших компаний. Но есть и хорошая новость: посетителей можно получить бесплатно. В статье мы рассмотрим лучшие источники бесплатного трафика, которые помогут получать больше целевых пользователей.

SEO-продвижение

Сайт наполнен статьями, проиндексирован Яндексом, а посетителей нет? Эта ситуация знакомая многим. Ведь, кроме вашего сайта, на топовое место в поиске претендуют тысячи других. И чтобы получить посетителей, нужно находиться наверху выдачи.

На помощь приходит SEO или оптимизация сайта под требования поисковых систем. У Яндекса таких требований около 800, а у Google — 200. Конечно, полностью раскрыть тему SEO-продвижения в небольшой статье не получится. Познакомим вас с главными факторами ранжирования. 

Посещаемость. Парадокс, но чем больше посетителей на сайте, тем выше позиции. Поисковые системы считают, если сайт пользуется спросом, то он хороший и заслуживает места в топе. А если посетителей мало, то — неинтересный. Поэтому важно использовать все способы привлечения трафика на сайт.

Ссылки. Это до сих пор важный показатель авторитетности и доверия. В ранжировании участвуют внешние ссылки (с других ресурсов) и внутренние — когда страницы одного сайта ссылаются друг на друга. Перелинковка — способ указать поисковым системам на важные страницы.

Размер сайта, товарная витрина. В продвижении важно количество страниц, отвечающих запросу пользователя, и размер сайта. На коммерческом сайте должна быть товарная витрина или каталог, а в нем — много товарных позиций с перечислением множества характеристик. 

Коммерческая информация. Признаки реального бизнеса: наличие адресов и телефонов в регионах, где сайт продвигается. Поисковые роботы любят, когда на коммерческих сайтах указаны цены, есть скидки и акции. Расположены страницы с информацией о гарантии, возврате товара, оплате и доставке. Это свидетельствует о честности и прозрачности бизнеса. 

Яндекс скорее покажет в топе интернет-магазин с полной коммерческой информацией, чем тот, где нет каталога, адреса и цен.

Нахождение ключевых слов в текстах. Ключевые слова по-прежнему играют важную роль в продвижении. И это логично. Чтобы страница выходила в поиск по запросу пользователя или ключевому слову, оно должно быть и в тексте. Но поисковые системы изменили требования к ним. Ключи в духе «купить москва дешево» считают переоптимизацией и манипуляцией поисковой выдачей. Чтобы избежать переспама, ключи в текст вписывают естественно и употребляют произвольно, используя синонимы.

Возраст. Средний возраст домена из топ-30 Яндекса — 9,76 лет, из топ-30 Google — 11,3. Сайты в возрасте ранжируют выше молодых, поисковые системы им больше доверяют. Но срабатывает не только фактор доверия: чем старше сайт, тем больше на него ссылок, посетителей и страниц. 

Социальные сети

Присутствие бизнеса в социальных сетях дает дополнительный трафик и придает значимость в глазах поисковых систем. 70% сайтов в топ-30 имеют группы в соцсетях и каналы на YouTube.

Каналы бесплатного трафика из соцсетей: ВКонтакте, Telegram, TenChat, Одноклассники, TikTok и другие.

Как получать бесплатный трафик из социальных сетей

Найти социальную сеть со своей целевой аудиторией (ЦА). Можно выбрать одну определенную соцсеть или публиковать контент на всех площадках, адаптировав под разный формат. Определите, где чаще сидят ваши клиенты.

Оформить группу или страничку. Для оформления лучше взять свой логотип и фирменный дизайн. Максимально подробно написать о компании, выложить товары, указать расписание, адреса, телефоны и другую коммерческую информацию. 

Создать контент-план и публиковать посты. Контент-план — это план, в котором указаны все возможные виды постов и формы подачи на неделю или месяц. Он нужен для разнообразия, чтобы не писать подряд пять скучных лонгридов с описаниями товаров. Поэтому в контент-плане рекламные посты разбавляют развлекательными текстами, короткими видео, опросами и конкурсами. 

Привлекать аудиторию. Методы бесплатного продвижения в социальных сетях:

• кнопки подписаться на сайте;

• оптимизация страницы в соцсетях — вхождение ключевых фраз в название, описание, обсуждения, контент (посты и комментарии);

• компании-партнеры для сотрудничества и обменом аудиторией через взаимную рекламу (гостевые посты), например, танцевальная школа может обменяться аудиторией со швейным цехом, а фитнес-зал с магазином спортивного питания;

• поиск и использование в постах хештегов;

• конкурсы и розыгрыши с призами в виде своих товаров или услуг;

• комментарии от имени бренда в других аккаунтах.

Блог или комьюнити

Успешный блог на сторонних площадках принесет бесплатный целевой трафик и на сайт. Ссылки можно размещать в профиле и текстах. Площадки для ведения блога: LiveJournal, Яндекс.Дзен, Medium, Teletype, Пульс mail.ru. 

Лента на Яндекс.Дзен

Плюс ведения блогов — на площадках уже собрана аудитория. И задача бизнеса: заинтересовать аудиторию, заставить подписаться и перевести на сайт. 

Что для этого нужно?

• Контент-план с разными видами контента. Публикация статей, рецензий, обзоров, интервью, лайфхаков, подборок и чек-листов, инфографики, коротких видео. 

• Регулярный постинг. Частота выхода новых материалов 3-5 в неделю.

• Создание своего комьюнити. Общение с читателями в комментариях и дружба с другими блогерами площадки. 

Справочники

Справочники — это каталоги предприятий. В них размещают сведения о бизнесе: адресах, телефонах, официальных сайтах, часах работы, ценах, скидках. Размещение в большинстве справочников бесплатное, но есть и платное продвижение. Цели размещения две: получение естественных ссылок на сайт и привлечение новых клиентов.

Регистрироваться нужно там, где целевая аудитория ищет информацию о ваших продуктах. Для привлечения клиентов потребуется составить хорошее описание и указать полную информацию о компании. 

Есть несколько крупных справочников, в которых желательно зарегистрироваться: Google Мой Бизнес, Яндекс.Бизнес, 2ГИС, Желтые страницы, Zoon, Cataloxy.ru.

Почтовые рассылки

Email-рассылки конвертируют посетителей в покупателей и возвращают клиентов, которые перестали делать покупки. 

Сбор базы email адресов на сайте.

Для запуска рассылки необходимо:

1. Собрать базу email. Способы: формы подписки на сайте, лид-магниты (гайд или чек-лист за контакты), анонсы рассылки в соцсетях, конкурсы.

2. Построить стратегию email-маркетинга или план по достижению целей. Вряд ли пользователь после первого письма кинется скупать товары. Вначале нужно подогреть его интерес, нужна стратегия. Хорошая стратегия включает анализ целевой аудитории, определение целей рассылки и типа контента.

3. Создать контент. Важна и информация (контент, видео, чек-листы), и способ подачи — структура и верстка письма. 

4. Сделать рассылку. Для отправки писем по базе адресов используют сервис рассылок. При выборе сервиса учитывают его удобство, возможности сделать письма персональными (использовать имя, город проживания, дату рождения получателя письма) и автоматизм рутинных действий.

5. Отслеживать результаты. Отслеживание необходимо для сегментации покупателей. Это разделение потенциальных покупателей на группы в зависимости от их локации, возраста, пола, поведения и предпочтений. В email-маркетинге сегментация ведется по поведению пользователей. Отслеживают следующие показатели: открываемость писем, переходы на сайт, отписки и покупки. С каждой группой работают по-разному.

Простой и понятный интерфейс

Сервисы вопросов и ответов

Сервисы вопросов и ответов помогают бизнесу демонстрировать экспертность, продвигать сайт и поднимать репутацию бренда. Выделяют два ресурса, где обязательно регистрироваться: Яндекс.Кью и Ответы Mail.ru. 

Яндекс.Кью. Популярный сервис в России образовался в 2019 году из Яндекс.Знатоки и сайта TheQuestion. Кроме вопросов и ответов, в сервисе есть возможность получить титул эксперта в конкретной теме, создать сообщество и писать посты. 

Для регистрации на Яндекс.Кью потребуется почта организации на платформе Яндекса. После регистрации нужно заполнить профиль и указать коммерческую информацию о компании. Для ответов на вопросы пользователей создают профиль официального представителя. 

В Яндекс.Кью можно задавать свои вопросы, отвечать на чужие, вступать в тематические сообщества и общаться с другими пользователями. Для удобства вопросы разделены по темам.

Темы вопросов и ответов в Яндекс.Кью

Ответы Mail.ru. Сервис создан в 2006 году, его аудитория — 50 млн человек в месяц. Модерации на Ответах Mail.ru нет, поэтому здесь можно найти ответы, которых нет на других русскоязычных ресурсах. Для работы в сервисе потребуется почта на платформе Mail.ru. 

Другие популярные сервисы ответов и вопросов: Большой вопрос и Генон.

Колдунщики

Колдунщики — модули, которые дают в поиске ответ на запрос из сервисов Яндекса или сторонних сайтов. Они заметнее обычных сниппетов и находятся на нулевой позиции или справа от выдачи. 

Колдунщики есть в Яндексе и Google. Нахождение в колдунщиках приносит много пользы сайту: дает посетителей и повышение репутации, поэтому бизнесу важно попасть в эти модули.

Как попасть в колдунщики

Зависит от вида колдунщика и темы сайта. Например, интернет-магазин одежды не сможет попасть в колдунщик Google Путешествия. Он создан, чтобы показывать красивые места для путешествий, отели, авиабилеты. Зато магазину подойдет Яндекс.Маркет или Товарная галерея от Google. Для Картинок необходимо создавать галереи с изображениями, а для Видео — записывать и размещать ролики.

Для попадания в некоторые колдунщики потребуется пройти регистрацию, заполнить информацию о компании и дождаться модерации. Например, в Яндекс.Картах, Яндекс.Кью, Яндекс.Услугах, Яндекс.Маркете. После модерации бизнес получает доступ ко всем возможностям площадки. Может выкладывать товары, писать статьи или отвечать на вопросы.

Сразу два колдунщика Яндекса в поиске: Яндекс.Маркет и Быстрые ответы

Кросс-маркетинг

Суть кросс-маркетинга во взаимном обмене целевой аудиторией. Можно привлечь на сайт новых клиентов, рассказать о компании, увеличить средний чек.

Пример кросс-маркетинга: купон на подарок, скидка или промокод при покупке у партнера на определенную сумму. Покупатель приходит за подарком/скидкой, и задача продавца — допродать другие товары или услуги.

Поиск компании-партнера может занять время, так как от выбора зависит успех рекламы. 

Идеальный партнер:

• частично дополняет бизнес;

• имеет похожую целевую аудиторию;

• находится в одинаковом ценовом сегменте;

• не является прямым конкурентом.

После того как партнер найден, нужно договориться о стратегии, определить, кто и за что несет ответственность и оформить документы о сотрудничестве.

Этапы кросс-маркетинга:

• продумать рекламную кампанию и ее условия;

• определить срок проведения;

• создать рекламные элементы: плакаты, листовки, посадочные страницы, скидочные карты;

• оценить затраты и результаты в финале кросс-акции.

Форумы

Ответы на форумах способны привлечь клиентов на сайт, если бизнес подойдет к этому способу серьезно. Как это работает? Покажем на примере форума Винского для путешественников. 

Форум Винского по Испании

Бизнес, связанный с отелями, компаниями по организации досуга, переводами, трансфером может общаться на форуме и ненавязчиво рекламировать свои услуги. Можно действовать прямо — отвечая на вопросы путешественников от имени профиля компании. Или использовать партизанский маркетинг — советовать услуги, основываясь на собственном опыте.

Главное в использовании форумов — подобрать нужный. Он должен соответствовать тематике и региону (если бизнес региональный), быть живым и посещаемым.

Топы, рейтинги, сравнения

Рейтинг с туристическими компаниями

Не каждый готов часами обыскивать интернет в поисках лучшего стоматолога, пиарщика или юриста, поэтому люди прибегают к услугам рейтингов. А для бизнеса участие в топах открывает возможности прорекламировать себя и сайт. 

Попасть в рейтинг можно двумя путями. Напрямую обратиться к составителям, написать о бизнесе и попросить включить в список. Или стать знаменитым в своей области, что автоматически даст место в топе. Для последнего варианта необходимо участвовать в отраслевых активностях: форумах, выставках, конференциях.

Агрегаторы и отзовики

Люди ищут услуги и товары, основываясь на опыте и рекомендациях других людей. Хороший рейтинг компании в сети — также важный фактор продаж.

Компания, которая активно торгует своими продуктами, обязательно получит отзывы на товары и услуги. Раскрученному бизнесу не нужно особо работать с отзовиками. Достаточно мониторить основные площадки и отвечать на негативные комментарии.

Новому бизнесу сложнее получить отзывы. Но не советуем размещать в интернете покупные комментарии: они необъективные и вводят покупателей в заблуждение. Лучше наладить получение отзывов от потребителей. Можно предлагать товары лидерам мнений бесплатно за отзыв после теста, или просить первых покупателей оставить свое мнение на Отзовиках за скидку. 

Ведущие отзовики и агрегаторы: irecommend.ru, otzovik.com, Flamp, Yell, Zoon, Otzyvru.com, Spr.ru, Yp.ru (Yellow pages), Ruspravochnik.com, Orgpage.ru, Otzyv.com, Pravogolosa.net. 

Главное об источниках бесплатного трафика

• Найти посетителей на сайт можно в поиске, социальных сетях, справочниках, сервисах вопросов и ответов, колдунщиках, отзовиках, списках рейтингов, форумах. На каждой площадке необходимо максимально полно написать информацию о себе и своих продуктах с точки зрения пользы для клиента.

• Нужно много времени на раскрутку аккаунтов, поэтому не получится охватить сразу все источники трафика. Придется выбирать наиболее подходящие. 

• Выбирать необходимо из критериев: что дает наибольший трафик при наименьших затратах. Нужно делать тесты и анализировать эффективность привлечения трафика. Например, 100 посетители из социальных сетей, которые ничего не купили, хуже, чем 5 посетителей с форума, где двое сделали покупки на сайте.

• Если нашли хороший канал с платежеспособными покупателями, можно начинать использовать и платные способы привлечения покупателей из этого канала.