Email-рассылки — универсальный инструмент в маркетинге. Можно привлекать клиентов, собирать базу и доводить их до покупки. Но сервисов много и непонятно, какой из них выбрать, у всех почти одинаковый функционал, и многие перестали работать в России. В статье указали преимущества каждого сервиса, на какую базу подписчиков подходят и есть ли бесплатный тариф.

Что такое сервис для email-рассылок и зачем он нужен

Сервис email-рассылок — это платформа, с которой можно настроить массовую отправку писем по базе клиентов. У него есть ряд преимуществ перед рассылкой с личной почты, так как с ним вы:

• увидите, как аудитория реагирует на ваши письма — работает ли заголовок, СТА, переходят ли по ссылкам;

• добавите ссылку для отписки от рассылки, чтобы письмо не попало в спам;

• создадите красивый дизайн и структуру письма без дизайнера с помощью готовых шаблонов.

Функционал сервисов для рассылок

Чтобы понять, какой сервис почтовых рассылок подойдет под ваши задачи, нужно разобраться с его инструментами, которые повышают эффективность email-маркетинга: увеличивают количество переходов и продаж.

A/B тестирование. Показывает, какое письмо сработает лучше. Например, у вас есть два заголовка, и вы хотите проверить, какой из них будет кликабельным. Делаете с ними два варианта письма, каждое отправляете небольшому проценту клиентов из базы и смотрите, с каким заголовком открывают больше. По такой же схеме оценивают и другие элементы рассылки: триггеры, СТА, сам текст.

Форма подписки. С помощью нее можно собрать базу клиентов для рассылки с нуля. Размещается в различных частях сайта: в виде всплывающего окна, как часть страницы, в виде полосы сверху/снизу или вызываемого окна по клику. Напоминает посетителям сайта, что можно оставить свой email, чтобы они первые узнавали об актуальных новостях, например, скидках и спецпредложениях.

Встроенная статистика. Она собирается по главным меткам писем: проценту их доставляемости, открываемости, кликабельности ссылок, конверсии, отправку в спам. По ее данным вы увидите, что хорошо работает в письмах, а что нужно изменить, чтобы повысить продажи. Например, поменять заголовок или изменить текст кнопки СТА.

Интеграция с другими сервисами. К ним относятся: конструкторы сайтов, онлайн-магазины, CRM-системы и CMS-системы. С помощью этой функции контакты, которые собираются на этих платформах, автоматически передаются в сервисы email-рассылок. Таким образом, пополняется база клиентов, которых можно доводить до покупки.

Сегментация клиентов. Читателей делят на группы по возрасту, полу, географии, предпочтениям, действий в отношении писем, например, часто/редко открывают. Письма доставляются сразу тем, кто вероятнее всего совершит целевое действие, например, перейдет по ссылке, чтобы купить товар или зарегистрироваться на вебинар.

Конструкторы писем. В них уже есть несколько вариантов дизайна, кнопки и HTML-шаблоны, которые адаптируются под мобильную или десктоп версию — с вас только текст письма. Выручает, если нет email-маркетолога, и вы настраиваете рассылку сами.

Автоматическая рассылка. В зависимости от действий клиента, ему придет определенное письмо, например, благодарность за отзыв или напоминание о товаре, который он бросил в корзину.

Обзор лучших сервисов рассылок email

Во всех сервисах почти одинаковый набор инструментов. Отличаются они по таким критериям: 

• насколько просто разобраться в интерфейсе;

• для каких стран доступны;

• есть ли бесплатный тариф, и какой у него функционал: сколько писем в месяц можно отправлять, с каким числом людей в базе клиентов можно начать пользоваться сервисом, какие есть инструменты в свободном доступе.

SendSay

Российский сервис для отправки email-рассылки, поэтому можно не бояться его блокировки. Компания заботится о сохранности базы данных своих клиентов: можно настроить вход только по доверенным IP-адресам. А также создать для каждого сотрудника свой сублогин и указать его возможности, например, открыть доступ к дизайну и верстке писем без права отправки.

Плюсы:

– базовые инструменты: сегментация клиентов, A/B тестирование, конструктор писем, встроенная статистика, интеграция с другими сервисами, автоматическая рассылка;

- возможность проверить, как будет выглядеть письмо до отправки на компьютере/смартфоне.

Минусы:

- в бесплатной версии доступна рассылка 1000 писем по базе до 200 контактов.

Стоимость: от 672 рублей в месяц.

Фишка сервиса — усиленная безопасность данных, у компании не будет доступа к вашим контактам, будет показывать статистику по анонимным ID, которые будете видеть только вы

UniSender

Сервис работает в России и Беларуси, плата за подписку в рублях. Есть бесплатный тариф с отправкой до 1500 писем в месяц по базе до 100 контактов. Сюда же входят базовые инструменты рассылки: конструктор писем и шаблоны для дизайна, аналитика открываемости и кликабельности, автоматическая рассылка с поздравлениями с днем рождения, знакомству с компанией, напоминаем о товарах в корзине.

Плюсы:

- удобный интерфейс, разберется даже новичок;

- больше 40 интеграций — с Bitrix24, Tilda, amoCRM и др.

Минусы:

- нет мобильного приложения;

- минимальное число контактов, которым можно отправлять письма — 100 человек. 

Стоимость: от 588 рублей в месяц.

В конструкторе писем можно добавлять нужные элементы: достаточно перетащить их в письмо

Mail 365

Имеет все базовые инструменты рассылок. Есть бесплатная версия, в которой можно отправлять неограниченное количество писем по базе до 2000 подписчиков.

Плюсы:

- инструмент для коррекции имени — в базе подписчиков не всегда правильно написано ФИО контакта: с маленькой буквы, опечатки в имени и тд. Сервис выявляет и исправляет эти ошибки.

Минусы:

- бесплатная рассылка возможна контактам, которых собрали с помощью формы Mail365. Поэтому подойдет только тем, у кого нет еще своей базы подписчиков.

Стоимость: от 390 рублей в месяц.

DashaMail

В бесплатной версии можно отправлять 100 контактам до 2000 писем в месяц. 

Плюсы:

- проверка текста письма по ГлавРеду: увидите и исправите ошибки в тексте: сервис подскажет, где убрать канцеляризмы, повторы, чтобы письмо стало логичнее и легко читалось;

- анализ аудитории с помощью Пиплметра — инструмент, который показывает интересы аудитории, степень схожести подписчиков по возрасту, месту проживания, потребностям. Также сравнивает статистику ваших рассылок с конкурентами со схожей аудиторией: показывает в процентах у кого больше открытий, кликов или отписок.

Минусы:

- в бесплатной версии есть запрет на отдельные тематики: казино, финансы, инфобизнес, журналы, олимпиады, конференции.

Стоимость: от 760 рублей в месяц.

Notisend

Есть бесплатный тариф с отправкой неограниченного количества писем по базе до 200 подписчиков.

Плюсы:

- в бесплатной версии сервиса рассылок доступен полный функционал без ограничений: аналитика, А/В тестирование, предпросмотр писем;

- инструмент email-валидатор — проверит опечатки в тексте письма, а также нет ли в базе спам-ловушек. Если отправить сообщение на этот адрес, есть риск, что домен отправителя попадет в черный список без истечения срока действия.

Минусы:

- в бесплатной версии минимальный набор инструментов: проверка писем на СПАМ, статистика переходов, готовые шаблоны, HTML-редактор. Действует только 30 дней.

- можно использовать только с ВПН.

Стоимость: от 2080 рублей.

Сервис собирает популярные шаблоны по России и всему миру, чтобы пользователи могли позаимствовать идеи

Выводы о программах для рассылки

• Email-рассылки — сервис, который предназначен для массовой рассылки писем по базе клиентов.

• Минимальный набор инструментов для запуска имейл-рассылки — конструктор писем, встроенная форма подписки, аналитика, А/В тестирование.

• Сервисы, которые работают в России — Sendsay, Unisender, Notisend, Dashamail, Mail365.