Блокировка (бан) — основная мера наказания за недопустимое поведение на интернет-порталах. Обычно банят спамеров, хейтеров, троллей и других нарушителей спокойствия и безопасности в сети. Разбираемся, что такое бан, в каких случаях пользователям ограничивают доступ к ресурсу, и возможно ли добиться его восстановления. 

Что такое бан и зачем он нужен

Бан — это ограничение доступа к определенному интернет-ресурсу. Забаненный пользователь лишается возможности просматривать контент сайта, аккаунта или сообщества и оставлять комментарии к публикациям. Блокировку используют для контроля поведения пользователей в интернете — это мера наказания за нарушение правил площадки. 

Администраторы сайтов, социальных сетей и форумов банят пользователей, которые ведут себя недопустимо. Стандартные причины блокировки — хейт, рассылка запрещенного контента, мошенничество, оскорбления и нецензурная лексика, разжигание вражды.

На крупных площадках вроде социальных сетей и сайтов-агрегаторов нарушителей выявляют встроенные алгоритмы, на мелких порталах администраторы модерируют комментарии и блокируют аккаунты вручную.  

Виды запретов

Ограничения делятся по времени и по степени их действия. Основные типы банов:

• Вечный. Пожизненная блокировка без возможности восстановления доступа к странице, сообществу или сайту. 

• Временный. Блокировка на некоторый срок с перспективой восстановления доступа через несколько дней, месяцев или лет.

• Полный. Запрет на все действия на ресурсе (просмотр контента, комментирование, переписку в личных сообщениях с другими пользователями и прочие). 

• Частичный. Ограничение доступа к отдельным действиям. Например, администраторы могут вынести запрет на комментирование, но при этом разрешить просматривать записи. 

За что могут забанить

Хотя площадки устанавливают индивидуальные требования к поведению пользователей, эти правила коррелируют с законом РФ и нормами этики. Чаще всего в  бан отправляют после регулярных жалоб на страницу или публикацию. 

Рассмотрим, за что могут заблокировать на тех или иных интернет-платформах. 

На форумах

Администраторы форумов следят, чтобы пользователи соблюдали правила площадки. Обычно наказания применяют к тем, кто позволяет себе:

• унижать других участников обсуждения и/или угрожать им, ввязываться в агрессивные споры;

• писать сообщения не по теме, публиковать рекламу и спам;

• намеренно провоцировать пользователей на конфликты через троллинг;

• оскорблять администраторов форума. 

Модераторы могут вынести пользователю предупреждение, но если на площадке предусмотрен алгоритм автоматической блокировки, бан наступает мгновенно.

В поисковых системах

Поисковые роботы исключают из индекса сайты, на которых:

• содержатся вирусы;

• размещен бесполезный для пользователей и заспамленный ключевыми словами контент;

• есть подменные ссылки для обмана поисковых роботов;

• имеется вероятность утечки личных данных и доступа посторонних к банковским счетам пользователей;

• опубликован контент, запрещенный на территории РФ. 

В выдачу не попадают ресурсы, которые по итогам проверки поисковыми роботами попали под санкции — например, фильтры «Баден-Баден», «Переспам» или «Переоптимизация». Это может случиться, если на ресурсе размещен бесполезный для людей и заспамленный ключевыми словами контент.

Блокировка в поисковиках — самый большой риск для сайта. Если страницы окажутся на третьей странице поисковой выдаче и ниже, на них будет очень сложно вернуть трафик. Для этого потребуется сначала вывести сайт из-под фильтров. Это часто бывает долго, дорого и не всегда эффективно. В отдельных случаях проще создать новый сайт с нуля и впредь избегать нарушений.

В социальных сетях

Социальные сети посещает огромная аудитория всех возрастов, и техническая поддержка каждой площадки следит за соблюдением правил по их использованию. Модераторы пресекают:

• размещение контента, запрещенного законодательством РФ (порнографию, порочащую информацию);

• мошенничество, рассылку спама, попытки взлома аккаунтов;

• рекламу запрещенных товаров;

• копирование и нарушение авторских прав;

• разжигание насилия и вражды. 

Получить бан в социальной сети можно не только от сотрудников технической поддержки платформы, но и от владельцев сообществ. И если первые полностью блокируют доступ к учетной записи пользователя, вторые — ограничивают только возможность посещения конкретного паблика. 

В играх

Пользователи онлайн-игр получают бан в следующих случаях:

• оскорбления, агрессия в адрес участников;

• создание помех для других игроков, например, постоянное преследование персонажа.

• использование программ для взлома и получения дополнительных преимуществ, а также чит-кодов, которые помогают в прохождении игры;

• переход на сторону противника и убийство союзников (в некоторых играх);

• злоупотребление багами. 

Каждая игра имеет свой свод правил, которые нужно изучить до вступления в нее. Если не знать, за что положен бан, есть риск безвозвратно потерять аккаунт и все достижения.

Когда нужно банить пользователей

Как владелец интернет-ресурса, паблика или форума, вы можете устанавливать правила и блокировать нарушителей. Обычно администраторы предъявляют стандартные требования:

• не оскорблять других пользователей;

• общаться по теме поста или обсуждения;

• не присылать рекламу и спам — некоторые площадки расценивают как спам любые сторонние ссылки;

• не публиковать запрещенный контент. 

Если кто-то из пользователей разместит на вашем сайте запрещенный материал, например, контент для взрослых или рекламу психотропных веществ, ресурс может попасть под блокировку поисковиков или Роскомнадзора. В обязательном порядке блокируйте профили, которые проявляют подозрительную активность и регулярно нарушают установленные правила. 

Как выйти из бана

Если вы получили пожизненный бан, это значит, что восстановление доступа не предусмотрено. Единственный способ — создать новый аккаунт в игре или соцсети. Также можно использовать VPN-сервисы, чтобы изменить ip-адрес: некоторые площадки банят именно его. 

Если вы категорически не хотите регистрировать новый профиль, напишите администрации сайта или группы с чужой страницы и попросите разбан. Извинитесь перед создателями площадки, пообещайте, что больше не нарушите правила или предъявите доказательства взлома вашей страницы, если вы лично не совершали неправомерные действия. После этого у вас появится шанс на восстановление аккаунта. 

В остальных случаях вы можете дождаться, пока временная блокировка перестанет действовать, и пользоваться ресурсом дальше. Ведите себя осторожнее, чтобы снова не получить бан — каждое новое предупреждение увеличивает риск пожизненной блокировки.

Заключение

• Бан — это ограничение доступа к определенному интернет-ресурсу.

• Блокировку используют для контроля поведения пользователей в интернете и применяют в качестве меры наказания за нарушение правил площадки. 

• Бан бывает вечным и временным, полным и частичным. 

• При получении пожизненного бана шансы восстановить доступ чаще всего равны нулю.