Товары Гиффена

13 278
Оглавление

Современная экономика опирается на знание о том, что цена растет обратно пропорционально спросу. Если сегодня смартфон стоит 30 000 ₽, а завтра 50 000 ₽, количество желающих его приобрести моментально убавится. Но есть продукты, для которых этот принцип не работает. Их называют товарами Гиффена.

Разберемся, что такое эффекты Гиффена и Веблена, как они работают и почему возникают. 

Что такое эффект Гиффена

Парадокс Гиффена — это экономическое явление, при котором спрос на товар повышается при увеличении его цены, и снижается — при уменьшении. Эффект называют парадоксом, так как он противоречит закону спроса: показывает не обратную, а прямую зависимость переменных. 

Явление впервые обнаружил и описал знаменитый экономист XIX века, член королевского общества Великобритании и Шведской академии наук Роберт Гиффен. Он заметил, что в 1845–1849 годах в Ирландии сильно подорожал картофель, который тогда составлял основу рациона бедного населения. Вопреки закону спроса, его стали покупать еще активнее, что и стало первым свидетельством существования парадокса. 

Особенности товаров Гиффена

Эффект работает только для некоторых категорий товаров. Вот их особенности:

  • обладают низкой себестоимостью;

  • не предполагают товаров-заменителей;

  • на них тратят значительную часть бюджета;

  • востребованы у малообеспеченного населения. 


Классические товары Гиффена — это рис, гречка, макароны, чечевица и картофель. Предполагают, что иногда эффект работает на бензине, криптовалютах и кредитах.

Некоторые экономисты считают, что товары Гиффена различаются у разных народов в зависимости от культуры потребления. Например, в РФ к ним причисляют сахар, чай, хлеб и гречневая крупу, а в Китае — рис и пшеницу. 

Товары Веблена

Помимо продукции Гиффена, известны товары Веблена. Это категории премиальных продуктов: спрос на них так же растет с увеличением цены. Товары Веблена выделяют в отдельную группу, так как скачок покупательского интереса связывают исключительно с психологическим фактором. 

Эффект Веблена объясняют тем, что обеспеченные потребители относятся к дешевым продуктам с недоверием и охотнее покупают то, что стоит дорого. Для таких людей высокая стоимость товара служит показателем качества, демонстрирует их статус и высокую покупательскую способность. Так, после увеличения цены украшения с 3000 ₽ до 30 000 ₽ его могут покупать охотнее именно из-за эффекта Веблена. 

Причины возникновения

Экономисты связывают возникновение эффекта Гиффена с угрозой дефицита. Ему предшествуют различные события:

  • Кризис и инфляция. На фоне падения доходов и цены валюты (к доллару) население начинает активно экономить и тратить деньги только на базовые продукты. 

  • Войны и стихийные бедствия. Критические события сокрушительно бьют по экономике: люди теряют работу, оказываются без дома и средств к существованию. Все это приводит к тому, что они тратят сбережения исключительно на самое необходимое — дешевую еду. 

  • Неурожай. Резкое снижение производства может спровоцировать эффект Гиффена — так и произошло с картофелем в Ирландии, где впервые обнаружили данное явление. 


Эффект Гиффена объясняют тем, что люди чувствуют угрозу дефицита и спешат закупиться необходимым впрок. Они опасаются, что цена продукта многократно вырастет, и приобретают его сразу в больших объемах. Несмотря на подорожание, потребители не отказываются от товара, а начинают экономить на более дорогих покупках, например, на мясе и фруктах. 

Примеры

В марте 2022 года на фоне антироссийских санкций со стороны западных стран доллар подорожал до 120 ₽. Рекордно упал фондовый рынок и акции всех российских компаний, что стало предвестником кризиса и спровоцировало панику у жителей страны. В результате спрос на сахар возрос в 5–8 раз, а цена поднялась с 50–56 ₽ до 90 ₽ за килограмм. Подскочил спрос и на другие товары: бумагу, оливковое масло, кофе, морепродукты, алкоголь.

Многие торговые сети были вынуждены ограничить продажу сахара до 3–5 кг в одни руки, но даже это не помогло — продукт сметали с полок сразу, как только привозили новую партию. Доцент кафедры экономической теории, маркетинга и агроэкономики СтГАУ Наталья Довготько назвала такое поведение одним из проявлений Эффекта Гиффена. 

В 2007 году исследователи Роберт Дженсен и Нолан Миллер организовали эксперимент в провинциях Китая Хунань и Ганьсу. Они выдвинули предположение, что в одном регионе товаром Гиффена был рис, а в другом — пшеница. Бедные семьи из обеих провинций стали получать субсидии на данные виды продуктов. 

Когда участники эксперимента пользовались субсидиями и покупали товары по более низкой цене, спрос падал. Стоило отменить скидку, и востребованность этих же продуктов увеличивалась. В результате рис показал явную зависимость цены и спроса, а в случае с пшеницей достоверных выводов сделать не удалось. Хотя эксперимент ставил амбициозные цели, он не смог полностью подтвердить или опровергнуть теорию. 

Критика теории

Эффект Гиффена наблюдают редко, и каждый его случай считают уникальным. Достоверность теории сложно доказать, что подтверждают результаты китайского эксперимента Дженсена и Миллера. Возможно, каждый раз прямую корреляцию цены и спроса провоцирует не эффект, а какие-то другие обстоятельства, которые не учитываются в теории Гиффена. Некоторые ученые и вовсе ставят под сомнение существование феномена и призывают разбирать каждый случай индивидуально. 

Также нет подтверждений, что эффект работает только с дешевыми товарами повседневного спроса. На фоне экономической нестабильности парадокс проявляется даже в дорогом сегменте: автомобилях, технике. Например, в 2022 году многие россияне стали скупать смартфоны и ноутбуки в страхе, что их перестанут ввозить в страну.  

Исследование парадокса Гиффена осложняется тем, что в экономике редко изучают сегменты потребителей с крайне низким или высоким уровнем дохода. В основном в исследованиях используют усредненные показатели — это снижает достоверность данных и мешает наблюдать за действием эффекта. 

Коротко о главном

  • Эффект Гиффена — это экономическое явление, при котором спрос на продукцию растет при увеличении ее цены и падает — при уменьшении. 

  • Эффект работает для отдельных категорий товаров. У них нет аналогов, их покупают люди с низким доходом.

  • Существуют также товары Веблена — премиальные продукты, спрос на которые так же растет с увеличением цены. Эффект обусловлен спецификой поведения богатых людей, которые намеренно не покупают дешевое. 

  • Экономисты связывают возникновение эффекта Гиффена с угрозой дефицита на фоне кризиса, инфляции, войны или неурожая. 

  • Многие экономисты подвергают сомнению Эффект Гиффена из-за отсутствия экспериментального подтверждения.

Актуальное

258
AHT (Average Handling Time)
AHT (Average Handling Time) отражает среднее время, которое требуется оператору для обработки одного обращения клиента.
259
Customer Value Management
CVM переводится как управление потребительской ценностью. Customer Value Management - это не просто как продать больше, но как создать долгосрочные отношения с клиентами, основанные на их потребностях и ожиданиях.
269
Call Abandonment Rate
Простым языком: это «показатель отказа», когда клиент бросает трубку не дождавшись ответа. Call Abandonment Rate — показывает долю звонков, во время которых позвонивший клиент положил трубку, не дождавшись ответа специалиста.
731
FRT (First Response Time)
FRT — время прошедшее с момента получения запроса до момента, когда был дан первый ответ, важный индикатор качества обслуживания клиентов и эффективности работы команд колл центров и контакт центров.
905
CSAT (Customer Satisfaction Score)
CSAT (Customer Satisfaction Score) широко используется командами колл центров и контакт центров для оценки удовлетворенности клиентов обслуживанием.
1 212
FCR (First call resolution rate)
Показатель оперативности решения запросов при первом обращении, может быть полезен для отслеживания и повышения эффективности обслуживания клиентов службой поддержки