Как провести вебинар: инструкция для новичков

Когда впервые нужно провести вебинар, то непонятно с чего начать, какую продолжительность установить, как построить план и сформулировать тему. В статье разберемся, как решить эти проблемы.

Что такое вебинар

Вебинар — это онлайн-мероприятие, где спикеры проводят лекцию, семинар, презентацию или тренинг для участников. Вебинары как лид-магниты — это отличный способ привлечь потенциальных клиентов для продаж и повысить узнаваемость бренда. Выделяют три основные цели:

Продать. На вебинаре представляют продукт или услугу потенциальным клиентам. Спикер разбирает сложную тему или дает базовые знания, а в конце предлагает платный продукт. Даже если слушатели ничего не купили, это будет теплая аудитория, которая заинтересована в теме.

Например, онлайн-школа проводит вебинар «Как стать копирайтером». За час эксперт знакомит с профессией, а затем рассказывают про платный курс. И даже если посетители его не купили, то им можно направлять письма о скидках на курс, чтобы стимулировать к покупке в дальнейшем.

Обучить. Цель такого вебинара — углубить понимание определенной темы, помочь участникам овладеть новыми навыками или получить ответы на вопросы.

Например, бухгалтерская фирма разработала приложение, которое помогает считать налоги. Они проводят обучающий вебинар, чтобы научить аудиторию правильно им пользоваться и стимулировать купить платную версию.

Укрепить личный бренд. Вебинар помогает позиционировать спикера как эксперта в своей области. Он делится уникальными знаниями и опытом, тем самым подтверждает компетентность в теме. Это повышает доверие и лояльность аудитории, что закладывает основу для будущих продаж и сотрудничества.

К примеру, диетолог проводит вебинар «Как считать калории». Если информация была полезной, и кто-то захочет углубиться в тему, то скорее всего обратится к этому специалисту.

Как правильно сформулировать тему вебинара

Тематика вебинара должна быть актуальной и интересной вашей целевой аудитории (ЦА). Несколько рекомендаций, как сформулировать тему:

• Изучите проблемы и интересы ЦА. Проведите опросы или почитайте обсуждения на форумах и в социальных сетях. Например, если вы продаете кофемашины, почитайте отзывы. Если многие жалуются на то, что не получается сделать разные напитки, можно провести обучающий вебинар: «10 напитков на основе эспрессо».
• Используйте яркие и четкие заголовки. Тема вебинара должна сразу привлекать внимание и вызывать желание зарегистрироваться. Например, «Как за три дня сбросить вес после новогодних праздников».
• Уточните ценность. Обозначьте, какие конкретные знания или навыки получат участники. Например, «Как удвоить продажи на Ozon в следующем квартале».

Еще тема помогает фильтровать ЦА. Если название будет слишком общим, например, «Как больше продавать», то придет много заинтересованных участников. Но большая часть отсеется, потому что в вебинаре будет разговор только о площадке Яндекс.Маркет. Это не всем актуально. А вот тема «Как увеличить продажи на Яндекс.Маркете» — более узкая, и привлечет нужную аудиторию.

Читайте о том, работают ли кликбейтные заголовки.

Как построить структуру вебинара

По данным WorkCast, оптимальная продолжительность вебинара — 60 минут. Этого времени достаточно, чтобы подробно раскрыть тему, но при этом не утомлять участников.

Основные составляющие вебинара:

Введение. Это короткий блок, 5-10 минут, где спикер представляется, рассказывает план. Многие участники могут опоздать, поэтому не начинайте с важной информации, чтобы никто ничего не пропустил.

Обозначьте причину оставаться до конца. Расскажите, чему научатся слушатели, и предложите что-то полезное в конце — ответ на интересный вопрос или чек-лист.

Основная часть. В этом блоке нужно подробно раскрыть тему, привести примеры и кейсы. Преподаватель дизайна интерьеров может показать, как его ученики после курса обустроили загородный дом.

Не стоит пытаться вместить слишком много в ограниченное время. Возможно, вы не успеете рассказать все, что хотели, зато оставите время на технические сбои. Так вам не придется экстренно укорачивать материал на ходу, и финал не выйдет скомканным.

Завершение. Краткое повторение ключевых моментов и выводов, чтобы закрепить знания. В этой части можно призывать к действию: предложить приобрести продукт или услугу, записаться на консультацию.

Общение после вебинара. После подведения итогов ответьте на вопросы, которые не успели обсудить во время основной части. Также в этой части можно собрать обратную связь и провести опрос: понравился ли вебинар, что было полезно.

Зачем нужна презентация

Презентация — это визуализация материалов спикера во время вебинара. Представьте, что вы ведете вебинар о новинках в маркетинге. Без презентации было бы сложно показать примеры успешных рекламных кампаний, представить анализ данных и выделить основные тренды.

Вот несколько причин, почему презентация важна для проведения вебинара:

• Структурирует информацию. Презентация позволяет логично организовать материал и представить его в упорядоченной и последовательной форме. Это облегчает восприятие информации.
• Улучшает восприятие. Картинки, графики и диаграммы, помогают лучше понимать и запоминать информацию.
• Служит подсказкой. Презентация напоминает о ключевых моментах и порядке изложения материала. Слайды помогают спикеру не отклоняться от темы и придерживаться плану.

Инструмент для проведения вебинаров

Провести вебинар можно с сервисом Видеонференции MANGO OFFICE. С его помощью вы можете не только организовать онлайн-встречи, но и значительно улучшить их качество и эффективность. mango-office.ru:

Основные преимущества использования этого сервиса.

Оптимальное количество участников. Подключайте до 32 пользователей одновременно. Это комфортная численность, чтобы создать продуктивную среду во время вебинаров и тренингов.

Неограниченное время трансляции. Проводите свои вебинары такой длительностью, которой посчитаете нужной.

Демонстрация экрана. Показывайте свой экран для наглядного представления информации и не переживайте, что презентация не загрузится.

Чат и передача файлов. Обменивайтесь сообщениями и документами в реальном времени.

Хранилище для записей эфиров. Храните записи эфиров в личном кабинете, чтобы потом проанализировать, как все прошло.

Удобный интерфейс и техническая поддержка. Работайте в интуитивно понятном интерфейсе MANGO OFFICE, даже если не обладаете глубокими техническими знаниями. Кроме того, круглосуточная техническая поддержка готова решить все возникшие вопросы.

Мобильность и стабильность. Проводите встречи через ноутбук, компьютер, планшет или телефон, веб-интерфейс. Если не будет интернета, то подключитесь к конференции через мобильную GSM-связь.

Как провести вебинар с MANGO OFFICE

1. Заведите профили. Заполните в личном кабинете данные сотрудников, укажите электронные почты или номера телефонов. Благодаря интеграции с адресными книгами CRM, G Suite и LDAP, данные в виртуальную АТС переместятся всего в два клика.
2. Установите бесплатное приложение Mango Talker. Эта программа доступна на платформах Windows, MacOS, Android и iOS.
3. Авторизуйтесь. Войдите в приложение с помощью адреса электронной почты, номера телефона или учетной записи SIP.
4. Активируйте лицензию. Подключите в личном кабинете Виртуальной АТС MANGO OFFICE необходимое количество лицензий для проведения вебинара и групповых видеозвонков.