Бизнес-рецепты MANGO OFFICE
Идея, советы и инструкции, чтобы помочь вам сделать
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
Задействуем резерв обслуживания
16 апреля 2015
В прошлый раз мы говорили о показателях, влияющих на мотивацию сотрудников и качество клиентского сервиса – уровне загруженности и уровне обслуживания. Сегодня расскажем о том, как повысить уровень обслуживания, не увеличивая штат и не снижая производительности труда операторов.
В самый раз?
09 апреля 2015
Замер имеет значение
26 марта 2015
Пропуская вызовы – не теряйте клиентов
19 марта 2015
Усиление Виртуальной АТС
13 марта 2015 ≈ 3 минут
Больше способов связи – больше клиентов
05 марта 2015
Профилактика проблем в обслуживании клиентов
26 февраля 2015
Получайте материалы для роста метрик и прибыли
Выбираем и присылаем статьи и видео, которые можно применить сразу
Последние рецепты
