Энциклопедия маркетолога

Что означает условная переадресация и в каких ситуациях она нужна. Преимущества перенаправления входящих звонков для бизнеса. Как настроить переадресацию и как отключить

Как позвонить через интернет на городской или сотовый номер: обзор программ, приложений и сервисов. Как платно и бесплатно звонить онлайн с компьютера или ноутбука

Что такое добавочный номер и для чего его используют, плюсы и минусы для бизнеса. Как работают добавочные номера, как звонить на телефоны с ними. Как настроить добавочные номера для сотрудников

Что такое Customer Retention Rate, зачем бизнесу его знать. Как считать CRR: формула, пример расчета. Какой коэффициент удержания клиентов считается хорошим и как его повысить

Для чего нужно мотивировать менеджера по продажам. Виды стимулирования: материальное, нематериальное. Из чего состоит система мотивации: примеры схем оплаты. Как можно улучшить мотивацию продажников

Голосовая почта: что это такое и зачем используется. Зачем бизнесу подключать voicemail. Преимущества использования. Как подключить услугу для офисной АТС и пользоваться ею

Что такое предиктивный набор номера и как она работает. Как он увеличивает эффективность обработки лидов и автоматизирует отдел продаж

Что такое stop motion, где можно использовать. Как создать: пошаговая инструкция. Какое оборудование понадобится. В каких программах можно быстро смонтировать анимацию

Что такое авторизация, чем она отличается от аутентификации и идентификации, виды. В чем преимущества авторизации для владельца сайта

Можно ли отказать клиенту и в каких случаях это лучше сделать. Как сформулировать корректный отказ. Для кого лучше сделать исключение