Интеграция MANGO OFFICE

Интеграция EnvyCRM с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов отдела продаж

Подключить

EnvyCRM – простая и логичная CRM-система для бизнеса и сайта, не требующая обучения менеджеров по продажам.

Программа подходит для компаний из сферы розничной торговли, оптовых продаж, логистики, строительства и ремонта, спортивных клубов, фитнес залов, онлайн-обучения и т.д. Для каждой бизнес сферы в программе созданы подходящие настройки, которые клиент может самостоятельно донастроить под свои бизнес-процессы.

Автоматическая постановка задач в системе позволяет ставить задачу до тех пор, пока клиент не оформил покупку. Когда покупатель оставляет заявку на сайте, в CRM-системе появляется карточка транзакции со всеми этапами воронки продаж. Поставленная задача закрывается автоматически при постановке следующей задачи или если клиент переходит в статус «Оплачено» либо «Отказ».

Встроенная отчетность дает возможность отслеживать эффективность менеджеров по обработанным сделкам и по суммам продаж, окупаемость рекламных источников, активность по регионам, состояние воронки продаж и другие показатели.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе EnvyCRM.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в сделку или запись

на 9,8%

рост выручки

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его договоре

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточке клиента. Записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров.

ЗВОНОК ИЗ ENVYCRM

Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM.

Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки

Слушать запись разговора с клиентами из CRM-системы

Звонить из интерфейса EnvyCRM в 1 клик

Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?

Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с EnvyCRM. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.

Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.

Инструкция по настройке интеграции: ссылка

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для EnvyCRM?

Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.