Интеграция MANGO OFFICE

Интеграция Nemo.Travel с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов для авиакомпаний и агентств

Подключить

Nemo.Travel - платформа для туристических агентств, онлайн-тревел агентств, экосистем и турфирм, которая позволяет тревел компаниям построить собственную систему по продаже авиа и жд билетов, бронирования отелей и сопутствующих услуг.

Экосистема сервисов Nemo.Travel включает платформу для OTA, экосистем и турфирм Немо Агрегатор, платформу электронной коммерции Вебскай и CDP платформу клиентских данных авиакомпании Вебскай КПД.

Немо Агрегатор позволяет тревел компаниям построить собственную систему по продаже авиа и жд билетов, бронирования отелей и сопутствующих услуг. Вебскай помогает авиакомпаниям повысить уровень продажи авиабилетов и дополнительных услуг, а также бесшовно интегрируется с сервисами PSS, DCS, FFP и с платежными шлюзами.

Вебскай КПД решает проблему атрибуции и обработки информации об аудитории, с которой взаимодействует авиакомпании. Преимущества платформы: актуальная база клиентов и автоматические профили, получение данных из любых источников, омниканальные коммуникации, искусственный интеллект для адресного обращения.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Nemo.Travel.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в бронирование

на 9,8%

рост выручки

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих бронрованиях

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров

Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки

Слушать запись разговора с клиентами из CRM

Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?

Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с Nemo.Travel. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.

Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру. Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для Nemo.Travel?

Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.