Pyrus — это коммуникационная low‑code платформа для автоматизации рабочих процессов, бизнес-коммуникаций, управления задачами и согласования документов.
Pyrus является SaaS-приложением и представляет собой единую корпоративную коммуникационную среду, доступную с любого устройства.
Компании используют Pyrus в самых разных сферах бизнеса, включая продажи, маркетинг, закупки, финансы, HR и другие.
Функционал сервиса включает управление задачами и проектами, коммуникации внутри команды и с внешними подрядчиками, обработку обращений клиентов, электронный документооборот, ведение базы клиентов, наглядную аналитику работы сотрудников и бизнес-процессов.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Pyrus.
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Pyrus
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих обращениях
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
- Слушать запись разговора с клиентами из CRM
- Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание
