S2 – это отечественная корпоративная CRM-система, обеспечивающая стабильную и быструю работу с любым объемом данных. Адаптивная настройка под бизнес-процессы организации позволяет работать с бизнесом любого размера.
Для крупного бизнеса доступен функционал CRM-системы, управления персоналом, проектами, документами, закупками, производством, логистикой, финансового учета, автоматизации процессов, аналитики и другие инструменты для работы и развития.
CRM-система для отдела продаж позволяет сделать управление отделом продаж более эффективным и простым, отслеживать активность клиентов, анализировать данные и принимать информированные решения.
Программа позволяет вести финансовый учет компании, создавать и управлять счетами, а также контролировать дебиторскую задолженность. Функционал управления проектами дает возможность контролировать ресурсы, бюджет и коммуникации в рамках проектов, устанавливать задачи, сроки и отслеживайте прогресс.
Конструктор документов помогает за пару кликов создавать и обновлять документы, экономя время для всей команды. Автоматизация рутинных задач и повторяющихся операций сокращает время на выполнение задач, позволяет снизить риск ошибок и освободить ресурсы для более важных задач.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе S2 CRM.
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с CRM-системой S2
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка. Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству.
Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих контактах
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров.
В модуле Аналитика руководитель может просмотреть отчет по количеству звонков, выполненных сотрудниками за любой период времени
ЗВОНОК ИЗ CRM-СИСТЕМЫ S2
Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса S2/SalesapCRM.
Для звонка достаточно навести курсор на номер телефона и в появившемся окошке кликнуть на название провайдера. Функция работает из любого места системы: из карточек объектов и таблиц с данными
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
- Слушать запись разговора с клиентами из CRM-системы
- Звонить из интерфейса S2 CRM в 1 клик
- Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание
Интеграция телефонии MANGO OFFICE и S2 CRM для удобства вашего бизнеса
Часто задаваемые вопросы
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Инструкция по настройке интеграции: ссылка
Контакты поддержки: info@salesap.ru
