Интеграция Future It Dent с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация стоматологии

Future IT Dent — инновационная медицинская система, разработанная для оптимизации работы стоматологических клиник. Она объединяет в себе современные технологии и удобный интерфейс и позволяет стоматологиям повышать качество обслуживания пациентов, снижать затраты и увеличивать эффективность работы персонала клиники.

Искусственный интеллект (ИИ) Future It Dent диагностирует заболевания полости рта за 15 секунд. Мобильная версия системы помогает проводить диагностику удаленно.

Модуль CRM позволяет вести диалог с пациентами в одном окне, автоматически создавать задачи для коммуникации с пациентами и напоминать о необходимости звонков и приглашений на осмотры через определенные промежутки времени.

CRM-аналитика дает возможность контролировать путь пациента от обращения до оплаты, предоставляет информацию о каждом этапе взаимодействия, включая рекомендации врачей и отказ от лечения, помогает выявлять «узкие места» и принимать решения для улучшения сервиса, а также прогнозировать спрос и оптимизировать ресурсы клиники.

Использование триггеров в CRM Future IT Dent автоматизирует взаимодействие с пациентами, включая запись на прием, подтверждение визита и обратную связь, позволяет автоматически напоминать пациентам о визитах, собирать обратную связь, автоматически отправлять пациенту после приема рекомендации стоматолога.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Future IT Dent.

на 23%
меньше пропущенных звонков
на 17%
рост конверсии в запись и доходимость
на 9.8%
рост среднего чека

Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Future IT Dent

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в МИС автоматически всплывает карточка звонка.

Администратор при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах ко врачу

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в МИС информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи легко найти, прослушать и/или скачать в МИС и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит.

Руководитель может вести полный контроль работы сотрудника, прослушивая разговоры администратора с пациентами, и корректировать слабые места в коммуникации

ЗВОНОК ИЗ FUTURE IT DENT

Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса МИС

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в МИС, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов

С интеграцией вы сможете:

  • Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
  • Слушать запись разговора с клиентами из МИС
  • Звонить из Future IT Dent в 1 клик
  • Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с Future It Dent. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.
Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.

Инструкция по настройке интеграции: ссылка

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для Future It Dent?
Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.

Узнайте, как подключить интеграцию