Настройка SIP телефонов Mango Talker - настройка API интеграции Настройка ВАТС / Часто ищут

Как настроить Email трекинг на своих адресах

Для этого, в Личном кабинете MANGO OFFICE следует:

  1. если вы уже настроили Email трекинг согласно инструкции Сбор статистики по обращениям на онлайн адрес, то переходите к шагу 2. В противном случае, настройте Email трекинг на сбор статистики по обращениям на онлайн адрес, по указанной инструкции;
  2. нажмите на пункт «Настройка трекинга» в разделе «Email трекинг»;
  3. нажмите на кнопку «Ключ» в строке с данными онлайн адреса:
  4. image-20240403113634301

  5. нажмите на кнопку «Ключ» в строке с данными канала отслеживания обращений:

    image-20240403113914972

  6. активируйте переключатель «Динамический на своих адресах»:

    image-20240403115501606

  7. нажмите на кнопку «Следующий шаг»:

    image-20240403122311829

  8. введите адреса электронных почт, подготовленные вами ранее. Адреса необходимо добавлять через запятую или столбцом. После этого, нажмите кнопку «Добавить»:

    image-20240403122859822

  9. время закрепления адреса электронной почты за посетителем вашего сайта по умолчанию составляет 15 минут.

    Время закрепления адреса — это время, на которое закрепляется номер за конкретным посетителем сайта (сессия пользователя), в том числе после закрытия сайта. В это время email не может быть показан другому посетителю и при отправки письма на данный адрес в Журнал коллтрекинга попадет информация об обращении Клиента.

    Вы можете изменить время закрепления адреса за посетителем. Для этого нажмите на ссылку «Дополнительные настройки» и укажите время закрепления адреса:

  10. image-20240403123435531

  11. если вы хотите использовать свои адреса в Email трекинга, но хотите гарантию, что адресов хватит на всех посетителей вашего сайта и Вы получите максимально качественную статистику, то включите опцию «Добавлять почты из общего пула». В результате большая часть посетителей вашего сайта увидят ваши собственные адреса электронных почты, а тем, кому не хватить, автоматически увидят адреса Email трекинга. С одной стороны, Вы получаете гарантированно качественную статистику (вне зависимости от изменения трафика на сайте), с другой стороны большая часть посетителей видит Ваши собственные адреса электронных почт:

    image-20240403124439699

  12. нажмите кнопку «Сохранить»:

    image-20240403124518945

Настройка Email трекинга на своих адресах завершена


Остались вопросы? Напишите нам:

Мессенджеры

Задавайте вопросы в мессенджерах:

Оставьте заявку

Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com

Позвоните нам

Свяжитесь с нами, мы работаем круглосуточно: 8 800 555-55-22