Отслеживание звонков как конверсий. Общее

О событиях коллтрекинга

Когда коллтрекинг передает данные о звонке, в GA4 автоматически регистрируется событие коллтрекинга. Кроме того, информация о событиях коллтрекинга доступна в отчетах GA4 по событиям и конверсиям.

Событие коллтрекинга состоит из следующих элементов:

название события: обобщенно описывает звонок (например, событие «all_static_call» содержит данные о звонке на номер, привязанный к статическому каналу отслеживания);
параметры события: это специальные параметры коллтрекинга, содержащие данные о звонке.

GA4 регистрирует следующие события коллтрекинга:

Событие	Описание
event	Факт совершения звонка
all_dynamic_call	Звонок на динамический номер коллтрекинга
new_dynamic_call	Звонок от нового Клиента на динамический номер коллтрекинга
quality_dynamic_call	Качественный звонок на динамический номер коллтрекинга
new_quality_dynamic_call	Качественный звонок от нового Клиента на динамический номер коллтрекинга
all_static_call	Звонок на статический номер коллтрекинга
new_static_call	Звонок от нового Клиента на статический номер коллтрекинга
quality_static_call	Качественный звонок на статический номер коллтрекинга
new_quality_static_call	Качественный звонок от нового Клиента на статический номер коллтрекинга

О событиях-конверсиях

Конверсией считается звонок, ценный для вашего бизнеса. Вы можете настроить определение важных для вас звонков и их автоматическую пометку, чтобы они учитывались в GA4 как конверсии. Для этого, вы отмечаете нужное вам событие коллтрекинга как конверсию (как это сделать описано далее в этом разделе).