8 Служебные операции

8.1 Поиск по номеру телефона среди записей Мегаплан

Приложение интеграции выполняет поиск по номеру телефона среди всех клиентов.

8.2 Использование способов дозвона до сотрудника и алгоритмов дозвона

Приложение интеграции учитывает возможность использования нескольких средств дозвона до сотрудника, а также различных алгоритмов дозвона и обеспечивает сохранение только одной записи о звонке в Мегаплан.

8.3 Использование алгоритмов распределения вызовов

Приложение интеграции учитывает возможность использования различных алгоритмов распределения при звонках в группы и обеспечивает сохранение только одной записи в Мегаплан о звонке в группу ВАТС.

8.4 Как открыть настройки приложения

Если в дальнейшем вы снова захотите изменить настройки, то выполните следующие действия:

1. нажмите на пункт "Приложения";
2. в строке с данными виджета MANGO OFFICE нажмите на кнопку   в выпадающем меню нажмите на пункт "Страница настройки".

Примечание. При открытии страницы настроек может потребоваться ввести логин и пароль от вашей Виртуальной АТС.