Служебные операции

Поиск по номеру телефона среди записей Мегаплан

Приложение интеграции выполняет поиск по номеру телефона среди всех клиентов.

Использование способов дозвона до сотрудника и алгоритмов дозвона

Приложение интеграции учитывает возможность использования нескольких средств дозвона до сотрудника, а также различных алгоритмов дозвона и обеспечивает сохранение только одной записи о звонке в Мегаплан.

Использование алгоритмов распределения вызовов

Приложение интеграции учитывает возможность использования различных алгоритмов распределения при звонках в группы и обеспечивает сохранение только одной записи в Мегаплан о звонке в группу ВАТС.

Как открыть настройки приложения

Если в дальнейшем вы снова захотите изменить настройки, то выполните следующие действия:

1) нажмите на пункт «Прилоежения»;

2) в строке с данными виджета MANGO OFFICE нажмите на кнопку в выпадающем меню нажмите на пункт «Страница настройки».

Примечание. При открытии страницы настроек может потребоваться ввести логин и пароль от вашей Виртуальной АТС.