Настройка SIP телефонов Mango Talker - настройка API интеграции Настройка ВАТС / Часто ищут

Чат с участниками видеозвонка

Отправка файлов и изображений

Вы можете передавать в чат документы, фотографии и другие файлы.

Существуют следующие ограничения:

  • отправить файл можно только собеседнику, зарегистрированному в вашей ВАТС;
  • отправка файлов удаленным (уволенным) сотрудникам не поддерживается.

Для того чтобы отправить файл, в окне «Чат встречи» следует:

  1. нажмите на кнопку «Плюс» в поле «Сообщение» ;

  2. выберите тип отправления:

    • Камера: отправить фото с камеры. Потребуется сделать фотографию на камеру, которая будет отправлена;
    • Галерея: отправить фото из галереи вашего устройства;
    • Видео: отправить видеофайл из галереи вашего устройства;
    • Место: отправить ваше местоположение. Потребуется включить геолокацию на вашем устройстве;
    • Файл: отправить файл, хранящийся на вашем устройстве;
    • Контакт: отправить контакт, сохраненный в вашем MTalker;
    • Опрос: создать опрос среди участников видеозвонка.
  3. Будет отправлен в чат выбранный вами файл.



Реакции (эмоджи) на сообщение или файл

Как добавить

Вы можете поставить реакцию (смайлик, эмоджи) как на свое так и на чужое сообщение. Для этого, в окне «Чат встречи» следует:

  1. нажать нужное вам сообщение и держать до появления дополнительного меню;
  2. выбрать нужную вам реакцию (эмоджи). Она будет добавлена к выбранному вами сообщению.



Как посмотреть кто добавил реакцию (эмоджи)

Вы можете посмотреть кто добавил реакцию к тому или иному сообщению или файлу в чате видеозвонка. Для этого, в окне «Чат встречи» следует:

  1. найдите сообщение или файл, отмеченное реакцией;
  2. нажать нужное вам сообщение и держать до появления дополнительного меню;
  3. нажмите на пункт «Реакции»;
  4. будет открыто окно, в котором перечислены сотрудники, добавившие те или иные реакции к выбранному вами сообщению или файлу.



Как поделиться ссылкой или файлом, отправленным в чат видео звонка

Если тот или иной участник чата видеозвонка прислал файл, то вы можете переслать этот файл или ссылку на файл. Например, если в чат видео звонка другой участник прислал общую фотографию, то вы можете переслать эту фотографию или ссылку на фотографию другому человеку или в другой чат (в том числе, в другой мессенджер).

Чтобы переслать файл или ссылку на файл, в окне «Чат встречи» следует:

  1. нажмите на файл и удерживаете до появления дополнительного меню;

  2. выберите нужный пункт:

    • Поделиться ссылкой на файл;
    • Поделиться файлом;
  3. выберите способ отправки. Вам доступен выбор из приложений, установленных на вашем устройстве;

  4. выберите, кому вы хотите передать файл или ссылку на файл.

Остались вопросы? Напишите нам:

Мессенджеры

Задавайте вопросы в мессенджерах:

Оставьте заявку

Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com

Позвоните нам

Свяжитесь с нами, мы работаем круглосуточно: 8 800 555-55-22